Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2026-05-09
TranscriptMax s'engage à protéger vos données personnelles conformément au RGPD (Règlement (UE) 2016/679). Cette politique décrit les données que nous collectons, pourquoi, et comment exercer vos droits.
Responsable du traitement
TranscriptMax — contact : privacy@transcriptmax.com
Données traitées
Nous traitons les données nécessaires à la fourniture de notre service : informations de compte (email, mot de passe haché), contenu des transcriptions, données de paiement (via Stripe), et événements analytiques (avec votre consentement uniquement).
Sous-traitants
Nous faisons appel aux sous-traitants de confiance suivants, chacun lié par un accord de traitement de données :
| Service | Rôle | Pays | Rétention | Confidentialité |
|---|---|---|---|---|
| Stripe | Online payment | United States (EU SCC) | 7 years (accounting) | Confidentialité |
| Resend | Transactional email | United States (EU SCC) | 30 days | Confidentialité |
| Sentry | Error monitoring | United States (EU SCC) | 90 days | Confidentialité |
| NVIDIA NIM | AI summary & chapters | United States (EU SCC) | 0 days (NVIDIA NIM does not train on API data) | Confidentialité |
| Hetzner / OVHcloud | Infrastructure hosting | Germany / France (EU) | Contract duration + 30 days | Confidentialité |
| PostHog | Product analytics (opt-in only) | United States — EU server (EU SCC) | 1 year | Confidentialité |
Vos droits (RGPD Art. 15–22)
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- — Droit d'accès (Art. 15) — exportez vos données depuis les Paramètres
- — Droit de rectification (Art. 16) — mettez à jour votre profil dans les Paramètres
- — Droit à l'effacement / suppression (Art. 17) — supprimez votre compte depuis les Paramètres
- — Droit à la portabilité (Art. 20) — téléchargez un ZIP de toutes vos données
- — Droit d'opposition (Art. 21) — refusez les analytics via la bannière cookies
- — Droit de retrait du consentement (Art. 7.3) — révoquez le consentement cookies à tout moment
Pour exercer ces droits, contactez : privacy@transcriptmax.com
Cookies & Analytique
Nous n'utilisons des cookies analytiques (PostHog) qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez les accepter ou les refuser via la bannière affichée lors de votre première visite.
Droit de réclamation
Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, notamment dans l'État membre de l'UE dans lequel vous résidez habituellement, travaillez ou dans lequel a eu lieu la violation alléguée (RGPD Art. 77). En France : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — cnil.fr
Contact — DPO
Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, contactez notre Délégué à la Protection des Données :
privacy@transcriptmax.com